Syarat dan Ketentuan (Syarat & Ketentuan) ini berlaku terhadap seluruh pengguna (Anda) dan pengunjung situs www.quintal.id, maupun setiap fitur, konten dan produk yang disediakan oleh PT. Quintal Edutama Solusindo (Pengembang atau Kami) (untuk selanjutnya secara bersama-sama akan disebut sebagai Aplikasi Kami).

Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum. Dengan menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda telah setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menyetujui dan tunduk kepada Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Bila Anda tidak setuju dengan salah satu, sebagian atau seluruh bagian dari Syarat & Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan Aplikasi kami.

Syarat & Ketentuan ini dapat diubah, dimodifikasi, ditambah, atau diamandemen dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami. Kami akan memberitahukan kepada Anda mengenai setiap perubahan atau modifikasi yang dibuat terhadap Syarat & Ketentuan melalui surat elektronik atau notifikasi aplikasi atau media lainnya. Keberlanjutan Anda menggunakan Layanan setelah tanggal Syarat & Ketentuan yang diubah, dimodifikasi, ditambah atau diamandemen diberitahukan merupakan penerimaan Anda untuk terikat terhadap Syarat & Ketentuan yang diubah, dimodifikasi, ditambah atau diamandemen.

PENGGUNAAN APLIKASI & LAYANAN

Akses dan penggunaan Aplikasi tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Aplikasi atau Aplikasi lain yang serupa, menggunakan Layanan yang tersedia pada Aplikasi atau tidak, atau berhenti menggunakan Aplikasi.

Pada Layanan tertentu, Kami hanya memfasilitasi Anda untuk menemukan dan/atau menggunakan berbagai Layanan yang Anda perlukan, dimana seluruh Layanan tersebut disediakan secara langsung oleh pihak ketiga independen yang setuju menjadi penyedia layanan Kami dengan skema kemitraan atau skema lainnya yang serupa (“Penyedia Layanan”).

Jika Anda adalah seorang pegawai negeri, dalam menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda setuju untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan, khususnya yang mengatur tentang penerimaan gratifikasi serta ketentuan lain yang berlaku di lingkungan lembaga Anda.

Jika Anda adalah seorang pendidik atau tenaga kependidikan, dalam menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda setuju untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan terkait pengelolaan dan penyelenggaraan pendidikan, terutama terkait kegiatan sosialisasi, pemasaran, distribusi, maupun penjualan program atau produk dari Aplikasi Kami kepada peserta didik di satuan pendidikan formal di mana Anda mengajar atau bekerja dengan suatu imbalan dalam bentuk apa pun.

AKSES AKUN QUINTAL

Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Anda dapat mengakses dan menggunakan Aplikasi apabila Sekolah telah menandatangani persetujuan kerjasama dengan Pengembang.

Sekolah akan memberikan informasi-informasi yang Kami butuhkan untuk implementasi sistem. Setelah informasi tersebut Kami terima, Kami melakukan impor data Sekolah dan pengaturan sistem, kemudian akun pengguna akan Kami buatkan. Kemudian akun pengguna akan didistribusikan oleh Sekolah kepada para guru, siswa dan orang tua siswa.

Anda bisa mengakses akun Anda dengan memasukkan username dan kata sandi yang diberikan oleh Sekolah. Anda disarankan untuk mengubah kata sandi akun segera untuk mencegah penyalahgunaan.

Anda perlu melakukan log out akun, jika Anda ingin keluar dari Aplikasi.

AKUN ANDA

Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda sendiri. Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.

BIAYA LANGGANAN DAN PEMBAYARAN

Pengunduhan perangkat lunak dan penggunaan Aplikasi tidak dipungut biaya, namun, Kami mengenakan harga langganan untuk penggunaan Layanan dan fitur pada Aplikasi.

Dalam hal Layanan yang tersedia pada Aplikasi dikenakan harga langganan, maka informasi harga langganan tersebut dapat Anda dapatkan dengan menghubungi bagian Penjualan Kami. Kami dapat mengubah atau membarui harga langganan dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain jenis Layanan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penagihan dilakukan setiap bulan atau setiap kuartal (3 bulan) sesuai dengan kesepakatan sekolah dengan Kami. Waktu tenggat pembayaran adalah selama 30 hari semenjak tanggal tagihan dikirimkan. Jika Sekolah tidak melakukan pembayaran lewat dari masa tenggat yang diberikan, maka Kami akan membatasi akses pengguna di Sekolah Anda hingga pembayaran dilakukan

FITUR PEMBAYARAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Kami menyediakan fitur pembayaran biaya sekolah, tidak terbatas pada uang sekolah, uang gedung, uang kegiatan dan lain-lain, yang dapat digunakan oleh Orang Tua Siswa. Pembayaran biaya sekolah dapat dilakukan melalui metode pembayaran elektronik yang disediakan oleh pihak ketiga independen (“Penyedia Metode Pembayaran”) pada Aplikasi, yang dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan atas layanan yang disediakan oleh Penyedia Metode Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada, downtime sistem pembayaran atau terhentinya layanan pembayaran.

Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan oleh pengguna pada saat melakukan pembayaran. Kami tidak menyediakan kebijakan pengembalian dana yang sudah dibayarkan oleh Orang Tua Siswa melalui fitur pembayaran aplikasi. Jika terjadi kesalahan pembayaran, Orang Tua Siswa dapat menghubungi pihak Sekolah untuk solusinya.

TANGGUNG JAWAB ANDA

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Kami dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Aplikasi, Layanan, atau Metode Pembayaran.

Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Metode Pembayaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pencucian uang, pendanaan atau penghasutan untuk melakukan tindakan terorisme, aktivitas kejahatan, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain mana pun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.

BATASAN TANGGUNG JAWAB KAMI

Aplikasi yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya. Metode Pembayaran yang disediakan oleh Pihak Ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Metode Pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Metode Pembayaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Syarat dan Ketentuan Kami atau Penyedia Metode Pembayaran.

Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Aplikasi. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

Kami tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Anda dan Penyedia Metode Pembayaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Metode Pembayaran. Tetapi, Kami akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Anda dan Penyedia Metode Pembayaran dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika Kami memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Anda dan Penyedia Metode Pembayaran, Kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap Kami.

KEADAAN KAHAR

Aplikasi Kami dapat diganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kendali Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir, kekeringan dan tanah longsor), wabah penyakit, kebakaran, sengketa industrial, pemogokan massal, perang saudara, pemberontakan, perebutan kekuasaan, perang dengan negara lain, terorisme, dan/atau tidak berfungsinya jaringan dan/atau komputer yang disebabkan karena tenaga listrik umum tidak berfungsi atau oleh sebab lain di luar kekuasaan Kami. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar

KETENTUAN LAINNYA

Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Syarat dan Ketentuan” saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, perubahan mana akan diberitahukan kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui surat elektronik; dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas layanan yang diberikan dalam Aplikasi setelah perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut. Anda dapat menyampaikan keberatan atas perubahan dan/atau penambahan atas Syarat dan Ketentuan yang berlaku yang dianggap merugikan Anda secara komersial dan material dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak perubahan dan/atau penambahan tersebut dipublikasikan. Anda berhak untuk menghentikan akses Anda terhadap Aplikasi dalam hal Anda berkeberatan atas perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku tersebut.

Kami dapat membarui Aplikasi dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Aplikasi Kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan Kami tidak berkewajiban untuk membaruinya. Kami akan senantiasa berupaya untuk memastikan, namun tidak sepenuhnya menjamin, bahwa Aplikasi Kami beserta konten yang terkandung di dalamnya dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.

Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.

Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.

Kami membuat Syarat dan Ketentuan ini dalam bahasa Indonesia dan Inggris. Setiap perbedaan akan diartikan sesuai dengan bahasa Indonesia.

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Cara Menghubungi Kami

Untuk menghubungi kami, silahkan menghubungi telepon kami melalui nomor (021) 22555378, mengirim pesan WhatsApp melalui nomor 081389917891, mengirim surat elektronik ke alamat halo@quintal.id, atau mengirim pos ke alamat Quintal HQ, Ruko Sedayu Square Blok D No. 11, Jalan Lingkar Luar, Kel. Cengkareng Barat, Kec. Cengkareng, Jakarta Barat 11730. Saya telah membaca dan mengerti seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang diatur di dalamnya.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

1. Informasi yang Anda berikan. Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik kepada Kami dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini meliputi informasi yang Anda berikan kepada instansi/sekolah yang mendaftar pada Platform Kami, berlangganan jasa Kami, berpartisipasi dalam diskusi daring serta ketika Anda melaporkan masalah dengan Platform Kami. Informasi yang Anda berikan dapat meliputi nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon, foto, dan data lainnya. Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap Informasi yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.
2. Informasi yang Kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Anda ke Platform Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:
   1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi login Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), system operasi dan platform;
   2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.
   3. Data nilai Anda, namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diinput melalui Platform, serta data akademis lain.

PENGGUNAAN INFORMASI

1. Informasi yang Anda berikan. Kami akan menggunakan informasi ini:
   1. Untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda.
   2. Untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan; guna menyediakan anda informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Kami dapat menghubungi Anda secara elektronik atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami.
   3. Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa Kami.
   4. Untuk memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda.
2. Informasi yang Kami kumpulkan. Kami akan menggunakan informasi ini:
   1. Untuk mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya.
   2. Untuk memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda.
   3. Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan Kami, ketika Anda inginkan.
   4. Sebagai bagian dari usaha dalam memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami.
   5. Untuk memberi masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Platform Kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda dan mereka.

KEAMANAN DATA

Dengan menyerahkan Data Pribadi, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan ini.

Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.

Seluruh informasi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di server aman. Dalam situasi di mana Kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagi kata sandi dengan siapa pun.

Seluruh informasi yang Anda berikan akan Kami simpan selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.

Akan tetapi, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut, Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Platform Kami, risiko dari setiap transmisi ditanggung oleh Anda. Begitu Kami menerima informasi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

COOKIES

Kami menggunakan cookies untuk membedakan Anda dari pengguna lain pada situs Kami. Ini membantu Kami untuk menyediakan pengalaman yang terbaik ketika Anda menjangkau situs Kami, serta membantu Kami meningkatkan kualitas Platform Kami.

HAK ANDA

Anda berhak memberitahukan Kami jika Data Pribadi Anda bersifat sangat pribadi dan rahasia dan meminta Kami untuk tidak mengolah Data Pribadi tersebut untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam dokumen ini. Anda juga dapat menggunakan hak tersebut kapan pun dengan menghubungi Kami melalui halo@quintal.id.

AKSES TERHADAP INFORMASI

Peraturan yang berlaku menjamin hak Anda untuk memiliki akses, memperbaharui, dan mengubah informasi yang tersimpan tentang Anda. Hak Anda terhadap akses dapat digunakan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

KONTAK

Kami menyambut segala bentuk pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan dapat dikirimkan melalui halo@quintal.id.

PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Perubahan apa pun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.